于成龍 崔豐 徐君
摘 要:旅行業的敏捷展開對旅行目的地的辦理、運作方法與水平都提出了更高的要求。旅行目的地品牌構建日顯火急,旅行品牌創建和品牌辦理成為我國旅行業展開的核心問題。本文依據牡丹江旅行展開的實踐,為牡丹江旅行目的地品牌構建提出有針對性的展開理念和相應的構建戰略。
關鍵詞:牡丹江;旅行目的地;品牌構建
一、將品牌作為旅行業展開方針的中心
牡丹江市旅行業的全體展開方針是:以締造“東北亞跨國旅行中心城市”和刻畫“我國最美的寒地度假城市”品牌,“鏡泊勝景、林海雪原、百年口岸、東北虎之鄉、我國雪城、宜居城市”六大子品牌作為城市全體形象品牌的支撐為方針,將牡丹江締造成為出名我國優異旅行城市和黑龍江省對俄旅行名城、我國北方出名消暑勝地、滑雪旅行中心城和生態旅行城、特征明顯、功用完全、辦理先進、效勞一流的東北亞經濟圈中的世界旅行城。把牡丹江市締造成為輻射東北亞的區域旅行中心,成為全國出名的北國風光特征旅行勝地。依托牡丹江市美麗的生態環境和東進俄羅斯、南下朝鮮半島的邊城區位優勢,把辦會、辦節、辦展與旅行業緊密結合,致力于展開會議旅行經濟,刻畫城市旅行新品牌、新產品。
著力挑選、深度發掘和精心加工具有當地特征的天然生態旅行資源和歷史文明旅行資源,不宜締造沒有特征、沒有規劃、沒有科技文明含量的人工景象。牡丹江市既不是天然生態和歷史文明旅行資源貧乏的區域,也不是游客流量特別巨大的大都市,因而沒有興修大型人工景象的客源商場需求和財力根底。
二、以旅行品牌刻畫城市品牌
在商場經濟條件下,城市也是產品,城市也要運營。運營城市就要契合商場經濟的一般規則,要有自己的品牌。所以,許多城市問題研討專家都指出:城市現已進入品牌運營、品牌展開階段。作為區域經濟的旅行業,作為把城市作為根本運營單元的旅行行政部門,有必要把刻畫城市形象作為商場營銷作業的要點。作為旅行集散地,牡丹江市是絕大多數游客榜首旅行目的地,將對旅行者的榜首印象發生決定性影響。依據牡丹江市杰出的天然環境條件,牡丹江市全體構建“冬天以雪山、雪堡、雪雕營建的雪韻風情,夏日以河溪、森林構成的清涼環境,具有四季景象特征的山水園林城市”。城市締造留意商貿旅行軸、山水風光帶、景象控制點以及交通游線的規劃,營建出“城在景中、景在城中,城中有景、景中有城”的城市空氣。這既契合觀光旅行的實際需求,也契合未來度假旅行的展開需求。
三、牡丹江旅行目的地品牌構建戰略
(一)建立旅行旅行目的地形象體系,做好旅行品牌傳達
旅行形象的規劃需求重視差異化準則,只要一起,才能讓游客快速回憶,在很多的旅行資源中鋒芒畢露。城市旅行品牌的刻畫要借用整合傳達理念,不只要多種傳達途徑并用,并且要將政府公關、廣告宣揚活動、教育引導多種方法歸納利用,以求完成最大的傳達效果。
依托牡丹江美麗的生態環境和東進俄羅斯、南下朝鮮半島的邊城區位優勢,把辦會、辦節、辦展與旅行業緊密結合,致力于展開會議旅行經濟,刻畫城市旅行新品牌、新產品。充分利用節慶、會議、展覽、賽事、表演等大型活動,活躍開發高層次的旅行會議、節慶項目,促進人流、物流、信息流、資金流向的會聚;不斷探究和立異辦節形式,把“牡丹江·鏡泊湖之夏旅行文明節”“我國·牡丹江雪城旅行文明節”辦成國內世界有較大影響的旅行會議節慶活動,盡力培養新的旅行節慶品牌。構成以會議帶旅行、以旅行促會議的杰出局勢。
(二)環繞城市品牌主體整合規劃
牡丹江的旅行全體格式是建立“一城三區”北國風光特征旅行新格式。一城:指牡丹江市區,建成交通樞紐、宜居城市。三區:一是鏡泊勝景、海東盛國旅行區;二是林海雪原、我國雪鄉旅行區;三是百年口岸、世界商都旅行區。以鏡泊勝景、海東盛國旅行區為龍頭,帶動其他兩個旅行區一起展開。
遵從“資源同享、客源互流、產品互配”的根本準則,牡丹江市的旅行線路應分為市域、市際、省際和世界四大類型,即南下吉林省,東出俄羅斯,西進哈爾濱。牡丹江市區、海林、綏芬河、東寧為旅行線路中的主、次兩個輻射渠道,由此向外輻射多條旅行線線。
(三)締造旅行精品刻畫特征品牌
旅行精品線路是城市旅行業歸納優勢的表現,是吃、住、行、游、購、娛、旅行六要素的最優化組合。它代表城市旅行業的最新展開效果,契合旅行商場的展開需求,從而能招引很多旅行者,推進城市旅行業及經濟展開。而旅行品牌企業具有強壯的聚合力,競賽認識強,不斷進步品牌質量,強化商場營銷,并經過引進技術和人才進行各方面的立異,進而逐步擴展運營規劃,完成規劃效益。一起,旅行品牌企業有助于旅行產品和效勞的宣揚,能進步城市旅行品牌形象,促進城市旅行全體競賽力敏捷進步。結合沈陽的旅行資源特征,以牡丹江市的特征旅行資源為依托,展開大旅行,開辟大商場,構成大工業。建立旅行城市形象,推出特征旅行精品。
(四)深化區域旅行協作,完成資源同享
牡丹江現已與哈爾濱、齊齊哈爾、大慶、大興安嶺、伊春、黑河市一起發起了“六市一區”旅行協作聯盟,聯合展開旅行精品線路的打造和加強旅行營銷的深度協作,促進旅行業的一起展開,完成旅行資源、產品、信息和商場的同享。加強與相關區域、相關企業的聯動展開,主要是與長三角、珠三角、京津唐三個區域的協作。深化“滬牡旅行協作”“東北東游線開發協作聯盟”“三地五方旅行聯合體”“牡丹江-海南消暑避寒旅行友好協作”“牡丹江-焦作旅行友好協作”“牡丹江—無錫旅行友好協作”等。結合國家帶薪度假方針,深化與專營“機關、企事業干部度假”的我國世界旅行社、我國青年旅行社、康輝世界旅行社等大旅行公司的協作伙伴關系,做到資源同享、優勢互補、互送客源,互惠互利。
(五)強化政府在旅行目的地品牌刻畫中的主導效果
政府主導并不是政府直接介入旅行的日常運營活動,而是表現在培養商場、刻畫商場主體上。政府應經過擬定財務、金融、稅收、出入境辦理等一系列優惠方針來引導旅行業的快速展開。依據牡丹江已有的經歷和構成的旅行展開形式,政府主導應表現在進一步完善旅行工業領導小組的領導機制,加強旅行行政主管部門的歸納和諧才能,把傳統單一的旅行行政辦理功能轉變為歸納和諧、查看監督、行政法律、行業辦理和輔導效勞。要進一步建立旅行業作為牡丹江市國民經濟支柱工業的位置,堅持政府主導型旅行展開戰略,建立有關部門一起組成的牡丹江市旅行展開辦理委員會,統籌和諧處理旅行業展開中的嚴重事項和要點、難點問題。由政府調控微觀,在觀念、方針、機制、規劃、資金、社會領域中對展開旅行業供給支撐和保證。完善旅行工業方針,加大培養力度,科學、有效地安排各部門力氣,整合社會資源,構成合力開發旅行的機制,為牡丹江旅行目的地品牌刻畫做好必要的效勞支撐保證效果。
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