閆紅霞+王焦戰
摘 要：經過對限制河南省旅行工業集群展開競賽力進步的杰出問題的剖析，尋覓進步河南省旅行工業集群展開中心競賽力的對策：根底性要素為抓手、拓展性要素是要害、支撐性要素為輔佐。
要害詞：河南，旅行工業集群，中心競賽力，進步，對策
1.導言
當時經濟學、辦理學、社會學以及地輿學等理論界都十分重視工業集群。旅職業的展開也已引入了旅行工業集群的概念。國外旅行工業集群在美國東部都市群旅行密布帶等國外旅行工業集群現已許多呈現并發揮其集聚效應。現在旅行工業集群現已成為我國區域經濟展開新的添加極。我國“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的“一帶一路”新設想，充沛展現出我國旅行工業集群的魅力與遠景。河南省是源于陳舊農業文明的中華文明發源地，旅行資源素有“一河、兩拳、三古、四山”之說，前史文明是河南河南旅行最具競賽力的優勢，有“閱河南，讀半部我國史書；品河南，鑒文明代代相傳；夢河南，回故土尋根拜祖”的說法。2013年河南省旅行總收入3875.5億元，相當于全省GDP的12%。其間招待入境游客190.77萬人次，旅行創匯6.11億美元。河南旅行憑仗資源優勢構成了一批比如龍門石窟、牡丹花會、殷墟、清明上河圖主題公園、雞公山消暑休假、云臺山文明山水等名揚海內外的旅行工業集群。文明遺產類、我國功夫和華夏山水旅行工業集群在世界商場極具招引力。
競賽力的概念是一個歸納體，涉及到國家、區域、經濟主體與競賽對手之間的經濟關系。中心競賽力是是一個安排有或許完成可繼續競賽優勢的優勝于其他競賽對手的復合性、整合性才干。河南旅行工業業集群展開事關“四個河南”建造全局，事關公民群眾日子質量改進。現在，河南省5A級景區的數量到達11家，包含焦作云臺山、登封少林寺、洛陽龍門石窟、開封清明上河園、安陽殷墟景區、洛陽嵩縣白云山國家森林公園景區、焦作沁陽神農山景區、平頂山堯山―華夏大佛景區、焦作青銀河景區、老君山、雞冠洞旅行區以及新晉的洛陽龍潭大峽谷景區總數量居全國首位。可是，與周邊的陜西等省的構思旅行展開、興旺區域的商務、會議旅行展開比較，河南省旅行工業集群競賽力不強的問題十分杰出。關于旅職業的中心競賽力，相關研討會集在幾個方面：旅行意圖地[1]、旅行產品[2]、旅行工業[3][4]。經過文獻剖析，筆者以為，旅行工業集群中心競賽力的影響要素如表1所示。根底性要素競賽力是旅行者發作旅行動機的拉力，也是根本原因。首要包含旅行自然資源、人文資源以及經濟根底；拓展性要素包含企業、需求商場政府的競賽力；支撐性要素也是旅行工業集群展開的重要要素，首要包含區域的教育、安全、衛生及其他輔佐職業等幾個方面。河南旅行工業集群展開的觀念問題、空間格式的優化、工業結構的優化晉級、構思性的旅行點子、人才的培養等，都涉及到競賽力進步這個要害問題。通對河南旅行工業集群全體競賽力影響要素進行剖析，尋求河南旅行工業集群中心競賽力進步的對策，具有重要的實際含義。
表1 旅行工業集群中心競賽力要素
要素 具體內容
根底性要素 旅行自然資源、人文資源以及經濟根底
拓展性要素 企業、需求商場、政府
支撐性要素 教育、安全、衛生及其他輔佐職業
二、限制河南省旅行工業集群展開競賽力進步的杰出問題
（一）根底性要素中心競賽力的問題
1.資源性依靠強，旅行產品單一
“全國居中”的地輿位置使河南省氣候合適，古代社會發作了農業文明，成為世界上最陳舊的農業文明之一，也效果了中華文明的搖籃地黃河文明。在旅職業展開的初期，河南依靠豐盛的前史文明、黃河文明、宗教文明展開旅職業。三十多年的風風雨雨，河南旅職業有用果，從一開端的順暢倒閉、日新月異，走到到今日，資源依靠的形勢逼人，面對轉型晉級的嚴峻形勢。過度依靠就構成在洶涌的后來者面前止步不前，旅行產品單一，短少立異，被遠遠地摔在后邊。河南華夏城市群、豫北區域、豫西豫西南區域、黃淮區域四大經濟區過火依靠本區域的旅行資源，旅行產品初級開發，景區景點短少特性，沒有招引力，無法構成旅行工業。在這些年河南新開發的清明上河園、云臺山工業集群算是佼佼者，可是數量太少。
2.文物工業“活化”不行，文旅互融不到位
河南文明豐盛，文物許多，但河南文明旅行工業的現狀是文明難消費、旅行難興旺。旅職業無法文旅互融，難以增強增強旅行工業招引力和競賽力。在國家大遺址建造布景下構成了一批漢魏遺址、隋唐遺址，但堅守文物維護的理念，短少開發認識、立異認識，因而都是靜觀產品，短少體會性。河南有許多寺院，獨有少林寺名揚四海。少林寺作為中外出名的功夫之鄉，與功夫有關的旅行活動卻很少。少林寺作為宗教文明旅行的品牌，經過建國以來第三次大的整修，專家共同以為景區環境清幽多了，但無法杰出禪的意境和武的動態效果，給人的感覺就像是城市公園。河南靈山寺相傳周靈王寢葬于此，是全國罕見的坐南朝北的寺廟，風景優美，前史上香客集合，香火鼎盛，但近期的旅行開發僅限周邊環境，文物和旅行徹底分居，開發兩層標準，對游客兩層門票，沒能做到文旅的互動，并且從休閑休假的理念開發，無法再現當年寺廟香客盈、交易盛況。
3.旅行產品立異不行
旅行經濟是招引力經濟。旅行資源開發企業處于旅行工業集群的中心層。旅行產品和旅行活動需求旅行資源開發企業許多的構思和策劃，要求依據顧客需求和時代特點，發明需求，經過立異帶動需求。而許多新開發旅行項目短少前瞻性，跳不出傳統參觀產品的老套路，短少構思和地方特色；原有品牌形象難以打破，原有產品得不到擴容和強化；旅行線路短少構思，旅行社產品同構嚴峻，導致價格競賽劇烈，旅行運營效益欠安。如洛陽人均旅行消費量僅為興旺區域的1/3，全國平均水平的1/2。首要原因在于產品多，差異短少。如2014年新年，省親、訪友、購物仍然是河南省新年旅行的重要方法。與臺灣旅行比較，臺灣構思旅行能夠說是譽滿全球，其實也是習慣工業晉級的需求，曩昔種糧的種糧，種菜的種菜，現在是緊跟世界潮流，逐漸朝著工業化、后工業化展開，向體會經濟、效勞經濟展開。同為制茶企業，河南信陽就僅限于扮演，看美人舞弄茶藝，扮演程式化，沒有了喝茶喝茶的意境。
4.經濟展開程度、敞開程度不高，實踐利用外資水平偏低
河南省坐落我國中部，前史位置重要。前史上四方來朝，蔚為壯觀。可是前史上宋都南遷，政治中心南移，從此遠離我國政治中心。近代前史上近海經濟展開，河南經濟日趨落后。在世界一體化的當下，位置顯得為難：一是地輿位置受限，再是觀念跟不上。天時地利不占優勢。從旅行工業集群來說，一些有價值的旅行資源因為短少本錢難以開發。利用外資投入不行。河南在近年來實踐利用外資一向不高。利用外資水平與長三角、珠三角比較，顯著處于下風，與周邊的陜西、山東都無法比較。
（二）拓展性要素中心競賽力的問題
1.旅行工業集群不均衡，效益不顯著
河南旅行工業集群會集在河南的西部和北部。河南西部區域留下了許多有較大價值的人文旅行資源，許多人文風情和自然風光結合較好的高質量景區都坐落西部。黃河文明帶留下許多的古都和文物古跡，具有深沉的黃河文明布景。現在豫西洛陽市國家5A級景區有5個，分別是龍門石窟、白云山國家森林公園、老君山、雞冠洞和龍潭大峽谷景區。5A景區數量數量總數占全省一半，在全國地級市位居榜首。河南北部從地里規劃上坐落黃河以北，古代發作了光輝的殷商文明。地輿條件的特殊性使今世的河南北部孕育了“自給自足，艱苦創業，聯合協作，無私奉獻”的紅旗渠精力、被稱為“世界第八大奇觀”的紅旗渠。從空間上看，豫東、豫南區域的旅行開發顯著滯后，各大區景區開發建造也相對會集在少量熱門區域，省內全體旅行工業散布不合理。河南東部是前史上的農耕區，短少旅行工業集群，南太行山、伏牛山、桐柏-大別山構成了河南山地旅行資源的主體，但“四大名山”旅行品牌中的桐柏-大別山旅行相對滯后，丹江水庫與湖北水域跟著南水北調中線工程的施工，能夠構成有機的全體，但現在開發不力。
2.旅行工業集群的工業結構不合理
河南絕大多數的旅行景區傳統文明工業結構比重很大，旅職業與文明、農業、工業等工業之間交融不行，跳不出參觀游的老路，走不出住宿、餐飲等傳統消費的圈子。長期以來，河南一向偏重于招待集體參觀旅行，這種旅行方法上的單一化現已落后于世界旅行新潮的改動。《河南省公民政府關于加速旅行工業轉型晉級的定見》中提出全省要根本構成以休閑休假為主導、以參觀和專項旅行產品為支撐的多樣化旅行產品格式。參觀和休假是當時無法彼此代替的旅行消費需求，初級參觀與深層次的休閑休假需求結合，開發歸納型的旅行產品，才干讓旅行休閑工業防止成為“一錘子”生意。而散客旅行是現在世界上方興未已的一種潮流，契合世界旅職業展開的主方向，在未來的展開中將逐漸占其干流位置，這是不容置疑的。
3.旅行工業集群本身發育程度低
旅行工業鏈比較長，涉及到處在“食、住、行、游、購、 娛”的上下旅行要素許多，六大要素的企業與部分關系到旅行工業的展開與發育程度。河南旅行工業集群在地產開發中心企業的培養不行，專業化才干不強旅行工業鏈條短，相關工業鏈條少，沒有構成旅行工業網絡的形狀。吃住行、文娛、購物和交通等要素難以構成工業鏈，無法拉動旅行休閑消費總量的添加。洛陽龍門石窟為世界文明遺產，過火依靠“門票經濟”，周邊的食、購、娛短少，無法留住游客和拉動消費。伏牛山區旅行工業要素中文娛短少，無法滿意旅行者不斷添加的休閑體會需求。旅行中心招引物需求酒店、旅行社、餐飲、交通運輸等公司與部分的支撐，需求郵電通訊、銀行、穩妥、園林、海關、公安、媒體、環保、等配套效勞企業的輔佐，終究構成旅行工業集群的鏈條。興旺的、完善的工業鏈條，關系著旅行工業集群能否建立起自己的優勢。
4. 客源結構不合理，世界化程度低
客源首要依靠省內與周邊省份商場，境外游客比重偏低。河南世界客源首要來自亞洲、歐洲、美洲三大商場，特別是來自亞洲商場。香港、澳門和臺灣這三個區域所占招待世界旅行人數的比重在40%左右。如2014年6月29日至7月3日，臺灣大專院校44名參觀專業師生來到河南，展開以“華夏文明·薪火相傳”為主題的修學旅行活動。馬來西亞、新加坡、韓國和泰國的游客在不斷添加，成為河南在亞洲的第三個首要客源地。
5.政府的調控效果不明顯
“旅行工作大有文章可做，要杰出地搞，加速地搞”，這是變革敞開初期第二代國家領導人提出的旅行方針。政府調控的方向和力度能夠反映政府對旅行工業展開的情緒。旅行工業集群的展開需求政府制定方針和調控方向，然后構成利益共享共贏的協作網絡，改進投資環境和旅行軟硬件設備環境，河南省政府在旅行工業方針上立異認識短少，提了多年的文明強省難以在旅行工業上面表現，短少政府支撐的大的有立異的旅行項目建造，旅行難以捉住展開機會。
（三）支撐性要素中心競賽力的問題
1.河南省旅行工業集群閃現人才荒
河南高等院校每年培養的院校畢業生和從業人員等本鄉人才不少，可是經濟的不興旺致使每年從興旺區域吸收的高端人才少，因而能從事旅行規劃與開發的高端人才，百里挑一。當時旅行商場呈現“自駕游熱”，河南省旅職業轉型晉級戰略說到要以此為要害迎來一個展開機會。可是一對一的旅行效勞對導游具有很歸納本質的要求更高。河南絕大多數是初級導游，中、高檔導游短少百人，而特級導游仍是空白。因為短少專家學者和言語大師的參加，致使河南不少景區的說明詞言語簡略、蒼白無力、索然寡味，乃至存在常識性過錯。不少景區的導游文明本質不高，對景區的相關前史文明狀況了解較少，無法滿意游客的要求。外語導游中短少小語種導游，難以習慣境外游客的特性化需求。如內鄉縣衙先后被河南省移動公司定為“高層人員訓練基地”、南陽市委定為“黨員干部廉政教育基地”、南陽師院定為“教育實習與工作基地”，可是導游的說明十分流于方法化、表面化，短少對我國前史文明的真實了解和對我國當今實際的結合。
2.展開環境不太有利
旅行工業集群依靠于周邊的展開環境。展開環境能為工業展開的供給杰出的機會。捉住機會能夠快速進步集群的競賽優勢。2014年上半年亞洲全體旅行環境欠好，馬來西亞、越南、泰國等國發作的一系列事情影響到游客的安全出行。技能變遷環境深入影響到旅行工業的展開遠景。我國好的技能環境在上海北京廣州這些大城市，河南前史上的境遇和地輿上的居中使得在這方面不占優勢。河南人的思維及觀念不行解放，走旅行工業集群之路，首要就是解放思維。如關于向來到本地旅行的游客供給免費的旅行手冊，人們會以為“這現已是放在盤子里的菜了，何須花費這么多本錢來印制旅行信息？”。豈不知，這種觀念導致了對實際游客的“不尊重”。這種“燈下黑”現象，對河南的工業集群展開也是一個極好的提示。
3.公共效勞體系不健全
河南在這方面的效勞設備短板許多。比如，交通指示牌只設置在一些高速路上，通往景區的指示牌不行，給游客到來不便利；城市自助游和慢行交通體系無法為游客供給便當效勞；城市和景區公共旅行專線數量仍較少；旅行導識體系不標準。
三、進步河南省旅行工業集群展開中心競賽力的對策考慮
（一）根底性要素為抓手
1.發掘資源價值，充沛開發利用
以河南古文明為根底，堅持開發和維護偏重、以開發促維護的準則。洛陽要文旅交融，為旅行造“龍頭”。緊緊環繞帝都板塊、花都板塊、河洛板塊、山水板塊等“四大板塊”，施行大遺址維護與開發，文明消費與休閑體會偏重；組成旅行工業集群，拉長工業鏈條；活躍探究數字化、敞開型的維護手法；打造更多的影視作品、實景演藝等，以豐盛游客的視聽感觸。
2.打造多功用、多方位產品開發體系
加強高附加值的產品開發。轉化旅行經濟的添加方法改動“以門票經濟打全國”、“以人頭經濟論英豪”的旅行局勢，發明消費、引導消費，進步人均消費額度。
3.鼓舞旅行工業立異
主題旅行項目必須加強立異。差異化運營是旅行企業培養忠實顧客、進步中心競賽力的要害。專家魏小安提出要對一個旅行城市進行完好的藝術規劃，打造精品旅行，使每一個景點都能表現“5分鐘一個興奮點、15分鐘一個高潮”的理念。優化旅行工業要素，大力培養旅行文娛業，支撐文明旅行演藝節目進步水平。經過鼓舞立異心思的培養、技能立異的研討、立異產品的開發，到達旅行集群內企業立異才干增強的意圖。
4.多渠道、多方法利用外資
河南作為中部省份，要有戰勝地域下風，引進外資的才干，充沛發揮各方力氣引進外資，縮小與濱海利用外資的距離。資金短少是河南旅行工業集群開發最大的軟肋。能夠經過政府開發規劃項目，招商引資；可經過一批擬協作、合資的股權、產權轉讓旅行企業名單來進行招商引資；能夠經過國內外政府銀團借款或許基金等方法，然后促進河南旅行工業集群的大力展開。
（二）拓展性要素是要害
1.全體規劃布局，進步優勢工業集群的競賽力
調整河南省旅行工業集群結構，促進旅行資源及要素的優化裝備，建造“龍頭”旅行工業集群。鼓舞企業走“集群化”路途。要以優勢杰出的旅行要點景區和旅行景點密布區為依托，大力展開嵩山少林寺、龍門石窟、開封宋文明、云臺山-焦作山水、安陽殷墟文明、堯山大佛、黃河小浪底、雞公山-南灣湖、欒川老君山、商丘古城文明旅行工業集群等十大旅行工業集群。強大旅行企業全體實力。
2.促進旅行工業集群結構優化和能級晉級
堅持調結構、轉方法、增效益，活躍引導旅行新業態展開，盡力打造復合型、歸納型、立異型、休閑型的旅行工業，才干夠滿意不同層次的旅行需求。工業集群單單將相關企業、職業集合到一同還徹底不行，更重要的是延伸工業鏈條，進步品牌附加值，經過生產方法的改動將展開的效果讓利于民，進而使經濟展開完成包容性添加。旅行工業集群鏈首要包含旅行工業、旅行產品業、景區修建規劃工程、園林美化、工藝美術、旅行身體調理、供電供水體系、旅行政府辦理、旅行企業金融效勞、通訊效勞、郵電效勞、旅行咨詢效勞、旅行訓練、穩妥等職業部分。經過全省各區域旅行工業鏈的有機整合和延伸，促進跨區域旅行景點的協作和交流，打造全省各區域之間旅行的無障礙和無縫隙效勞。
3.促進工業集群內部工業發育
旅行工業集群在旅行招引物外圍集合著旅行社、賓館飯店、旅行區域內部交通、紀念品零售、文娛設備等效勞性工業。河南要經過旅行項意圖開發，使更多的效勞性工業包含商貿、金融、通訊、園林、海關、穩妥、公安、衛生保健、修建、郵政、媒體、美化、環保等，為旅行者供給著完善、特性化的效勞。加速金融與旅行交融展開，培養一批實力較強的大旅行集團，組成文明旅行擔保組織，保證旅行企業的標準融資需求。
4.完善和立異旅行工業集群辦理體制與機制
探究河南省組成現代大型旅行企業集團的新路子，以國有旅行企業（工作）為依托，以產權為樞紐，經過財物劃撥、合資協作、吞并等方法，對旅行企業國有優異財物進行戰略重組；要放寬商場準入，下降商場門檻，引導各類社會本錢加大對旅行工業集群的開發力度。活躍探究景區用所有權、運營權或門票收入作典當進行融資的新方法。關于旅行工業和各種旅行項目開發，要堅持由企業運營，讓企業成為旅行工業集團的主體。要堅持商場運作，要依照商場經濟的規則來辦。重渡溝“公司加農戶”的旅行運營形式，就充沛調動了旅行公司和家家戶戶等方方面面的活躍性。
民生夸姣，是社會經濟展開的終究戰略目標。開發獎賞、福利、醫療、教育、商務、體育等旅行產品，進一步進步旅行惠民、利民等民生功用。活躍開發合適不同人群需求的旅行休閑產品，這一點國外的法國、新加坡都做得很好。接近2013年的高考還有不到一個月，河南省漯河市1000多名“高考尖子”由校方負責人帶隊，紛繁到被譽為“文曲星”的許慎文明園祭拜，祈愿在本年高考中能“蟾宮折桂”。老君山景區繼2012年5月份推出李姓游客免門票旅行的規則后，于2013年5月14日又推出張姓游客免票規則。惠及民生，是值得的。金杯、銀杯不如老百姓的口碑，應考慮以人為本的點評體系。
6.進步對外商場交流的力度
將“心靈故土、老家河南”歸入河南對外形象宣揚工程，運用一致標識，廣泛展開旅行宣揚。如太昊陵祭祀活動，作為我國規劃最大的民間廟會已列入國家非物資文明遺產。2013當地民間人士約請臺灣曾仕強先生到訪河南省淮陽，環繞“宓羲”“八卦” “易經”等我國傳統文明進行講學，憑借曾仕強先生的影響力進一步進步當地旅職業，不失為一種好的做法。加強海外商場人才的選拔與訓練，選拔熱心開暢的人員，進步人員的責任心、言語安排才干。挑選首要面向世界旅行商場、有世界競賽力的工業產品。堅持大活動造勢、大營銷拉動、統籌國內外商場開發，有用激起內需、擴展外需，搶占客源商場的制高點。
（三）支撐性要素為輔佐
1.培養人才，進步旅行從業人員本質
人才環境很重要，人才需求營建干事創業的生長環境、終身獲益的學習環境、量才錄用的創業環境，讓優異的人才干夠找到發揮才干、展現才智的渠道。加強旅行人才方針鼓勵和保證，各級旅行主管部分定時對做出杰出貢獻的各類人才給予獎賞。
2.完善旅行公共效勞體系
依照“便利游客、效勞游客”的準則，完善旅行公共效勞體系，進步設備、效勞及環境，保證旅行者在旅行活動中的權力。現在自助游、自駕游現已成為越來越多人的挑選，完善旅行效勞功用，進行公共效勞體系的建造，既離不開傳統含義的城市旅行效勞根底設備建造，更需求構建現代化的旅行信息效勞體系，例如旅行標志體系、旅行公廁、停車場、游客效勞中心、印象產品等，都是檢測一個城市及景區旅行展開水平的重要方面。完善人性化效勞體系，主旨是真實完成旅行改動日子，讓日子愈加夸姣。
乘著國家旅行局關于2014“才智旅行年”的春風，加速河南省旅行信息化和“才智旅行”建造，探究河南旅行宣揚營銷和旅行公共效勞的新方法。
參考文獻
[1]試論旅行意圖地中心競賽力的培養[J].變革與戰略， 2008，（08）：431
[2]伍進.旅行景區中心競賽力構建探析[J].特區經濟，2006，（01）：210
[3]張夢.旅行產品中心競賽力的新視角[J].財經科學，2001，
（04 ）：110
4. 成偉光等.論旅行工業中心競賽力[J].人文地輿，2005，（01）：54—56
